Política de Envio

Política de Envio

Política de Envio da NutraCura LTDA

Última atualização: 29 de julho de 2024.

Bem-vindo ao site da NutraCura, nossa empresa, localizada na Rua Comendador Oetterer, Bairro Industrial, Sorocaba – SP, CEP 18085-280, opera online e compromete-se a entregar seus produtos de forma eficiente e transparente. Esta política detalha os métodos, prazos e condições de envio, em conformidade com as normas brasileiras e para garantir uma experiência clara aos clientes.

1. Métodos de Envio
Utilizamos exclusivamente os serviços dos Correios para todas as entregas nacionais:

  • PAC (Frete Grátis): Opção padrão para a maioria dos pedidos, com frete gratuito para todo o Brasil. Ideal para entregas econômicas.

Todos os envios incluem seguro básico contra perda ou dano, conforme políticas dos Correios.

2. Prazos de Envio e Entrega

  • Processamento do Pedido: Pedidos confirmados são processados em até 1 dia útil após a aprovação do pagamento.

  • Envios: Realizados de segunda a sexta-feira (exceto feriados). Pedidos aprovados após as 14h ou em fins de semana/feriados são enviados no próximo dia útil.

  • Prazos Estimados de Entrega (após envio):

    • PAC: 3–10 dias úteis para Sul/Sudeste; 5–15 dias úteis para Centro-Oeste/Nordeste; 7–20 dias úteis para Norte (pode variar por localização remota).

Esses prazos são estimados e podem ser afetados por fatores externos, como greves, condições climáticas ou problemas logísticos. Notificaremos por e-mail em caso de atrasos significativos.

3. Rastreamento

  • Um código de rastreio será enviado por e-mail assim que o pedido for postado nos Correios. Você pode rastrear diretamente no site dos Correios (correios.com.br) via link no e-mail.

  • Recomendamos monitorar o status regularmente para evitar devoluções por ausência no endereço.

4. Condições e Exceções

  • Endereços Incorretos: Você é responsável por fornecer dados precisos. Se o pacote retornar por erro no endereço, reenvio será cobrado.

  • Frete de Devolução: Para casos de arrependimento ou erro nosso, consulte nossa Política de Reembolsos e Devoluções.

  • Força Maior: Em eventos imprevisíveis (ex.: desastres naturais, paralisações), prazos podem ser estendidos sem responsabilidade por danos indiretos.

  • Regiões Remotas: Algumas áreas podem ter restrições ou custos extras no Sedex; isso será indicado no checkout.

Para contatos ou esclarecimentos: nutracura@gmail.com ou (15) 99623.7459.

Jurisdição: Esta política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer controvérsia decorrente será resolvida no Foro da Comarca de Sorocaba, Estado de São Paulo, Brasil, com renúncia a qualquer outro foro.